POLITICA ENVIOS Y ENTREGAS

En Auténtica ofrecemos envíos rápidos, seguros y con cobertura nacional. Elige el método que se ajuste a tus tiempos:

Envío Regular

  • Lima: S/ 9.90 (1–3 días hábiles)
  • Provincias: S/ 15.90 (2–4 días hábiles)
  • Gratis desde S/ 199

Envío Express 24 horas

  • Entrega en 1 día hábil sin costo adicional. 
  • No necesitas marcar ninguna opción, el sistema lo activa automáticamente.
  • Válido para compras hasta las 7 p.m. (L–V). 
Barranco Miraflores Surco
Jesús María Pueblo Libre  Surquillo
Lince San Borja
La Victoria San Isidro
Magdalena San Miguel

 

Consideraciones envío Express y Regular:

  • Entregas: Lunes a sábado (12 p.m. – 7 p.m.)
  • Pedidos desde viernes noche a domingo se procesan el lunes.
  • Tiempos pueden variar en campañas y festivos.

Recojo en tienda  -  San Isidro

  • Puedes recibir tus pedidos en la tienda San Isidro y solo debes seleccionar “Recojo en Tienda” en la pantalla de pagos.

  • Tu pedido estará listo en 2 horas posteriores a la compra y dentro del horario de atención.

  • Si no puedes recogerlo personalmente, puedes enviar tu Courier. Solo debe brindar tus nombres al momento del recojo. 

  • Tu pedido estará disponible en tienda hasta por 60 días. 

  • Acceso a la Boutique donde puedes ver todas las colecciones y nuevos ingresos.

Dirección:

Calle Río de la Plata 167, Of 101 , San Isidro (Alt cdra 34 Av Arequipa / Británico).

Horario de atención:

Lunes a Viernes: 12:00 a.m. – 7:00 p.m. 

Sábados: 12:00 a.m. –4:00 p.m. 

Consultas : Whatsapp 971 468 137

 

  

Nuestra Presentación

Utilizamos embalajes de alta calidad con doble protección. No solo son funcionales, sino que también poseen diseños premium y únicos, añadiendo elegancia a cada entrega.

¿Dónde visualizo el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido ha sido preparado recibirás un mail de confirmación del envío y en donde detallamos el N de tracking Olva. 

¿Ya tienes tu N de tracking y quieres ver dónde está? ingresa aquí o en https://www.olvacourier.com/

 

 

Consideraciones:

Todos nuestros productos son entregados con un packaging adecuado.

  • Los pedidos realizados el día viernes, sábado o domingo después de mediodía, serán procesados a partir del lunes.

  • Después de recepcionar tu pedido, lo prepararemos y los tendremos listo en 48 horas. Luego de ello, programaremos el envío.

  • Antes de finalizar tu compra online, indícanos si la dirección de entrega corresponde a tu domicilio, oficina, u otros; y el rango de horario en que pueda realizarse la entrega.

  • El horario de entrega de los pedidos es en el rango de 10 a.m. a 5 p.m., no podemos indicar la hora exacta en la que será entregado.

  • Si por cualquier motivo no fuese posible la entrega según los plazos previstos para el tipo de envío y zona, se le notificará al cliente mediante mail y se informará de la nueva fecha de entrega.

  • Si tu pedido es un obsequio y necesitas que se entregue en un horario especifico, indícalo en tus comentarios antes de finalizar tu compra. Haremos lo posible por ayudarte.

 

Datos actualizados al 12/04/2025

Consultas : Whatsapp 971 468 137