POLITICA ENVIOS Y ENTREGAS
En Auténtica ofrecemos envíos rápidos, seguros y con cobertura nacional.
Envío Regular
- Gratis desde S/ 199.
- Lima Metropolitana y Callao : S/ 9.90 | 1–3 días hábiles.
- Provincias: S/ 14.90 | 2–4 días hábiles.
Recojo en tienda
- Pedidos listos para recojo en 1 hora.
- Puedes enviar tu courier.
- Compra, prueba y realiza cambios en showroom.
Dirección: Río de la Plata 167, Of 101 — San Isidro
Atención: Lun - Vie 12 – 6pm. | Sáb 12 – 4pm.
Envío Express Lima 24 horas
- Entrega en 1 día hábil sin costo adicional.
- No necesitas marcar ninguna opción, el sistema lo activa automáticamente.
- Entregas de lunes a viernes.
| Barranco | Magdalena | San Miguel |
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| Jesús María | San Isidro |
Consideraciones envío Express y Regular:
- Entregas: Lunes a Viernes (12 p.m. – 7 p.m.)
- Pedidos del viernes y fin de semana se procesan el lunes.
- Tiempos pueden variar en campañas como Black Friday y días festivos.
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Private Showroom
DIRECCIÓN
Río de la Plata 167, Oficina 101
San Isidro — Lima
HORARIO DE ATENCIÓN
Lunes a viernes: 12:00 – 18:00
Sábados: 12:00 – 16:00
RETIRO DE COMPRAS WEB
• Tu pedido estará listo en un plazo máximo de 1 hora (dentro del horario de atención).
• Si no puedes asistir, puedes enviar a un courier de confianza.
• Los pedidos permanecerán disponibles en tienda hasta por 90 días.
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Nuestra Presentación
Utilizamos embalajes de alta calidad con doble protección. No solo son funcionales, sino que también poseen diseños premium y únicos, añadiendo elegancia a cada entrega.
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¿Dónde visualizo el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido ha sido preparado recibirás un mail de confirmación del envío y en donde detallamos el N de tracking Olva.
¿Ya tienes tu N de tracking y quieres ver dónde está? ingresa aquí o en https://www.olvacourier.com/
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Consideraciones:
Todos nuestros productos son entregados con un packaging adecuado.
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Los pedidos realizados el día viernes, sábado o domingo después de mediodía, serán procesados a partir del lunes.
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Después de recepcionar tu pedido, lo prepararemos y los tendremos listo en 48 horas. Luego de ello, programaremos el envío.
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Antes de finalizar tu compra online, indícanos si la dirección de entrega corresponde a tu domicilio, oficina, u otros; y el rango de horario en que pueda realizarse la entrega.
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El horario de entrega de los pedidos es en el rango de 10 a.m. a 5 p.m., no podemos indicar la hora exacta en la que será entregado.
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Si por cualquier motivo no fuese posible la entrega según los plazos previstos para el tipo de envío y zona, se le notificará al cliente mediante mail y se informará de la nueva fecha de entrega.
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Si tu pedido es un obsequio y necesitas que se entregue en un horario especifico, indícalo en tus comentarios antes de finalizar tu compra. Haremos lo posible por ayudarte.
Datos actualizados al 12/04/2025
Consultas : Whatsapp 971 468 137